Artigo para Revista “Casas de Portugal” Maio 2003 Domótica – Controlo Remoto do Ambiente Doméstico A Domótica é uma palavra que deriva do Francês “Domotique” que podemos identificar como casa “Domus” automática “Imotique”. O dicionário Larousse em 1988 definia o termo Domótica como “ O conceito de casa que integra todos os automatismos em matéria de segurança, controlo de energia , conforto e comunicações”. Á data em questão as tecnologias relacionadas com as comunicações ainda se encontravam em desenvolvimento (ainda havia o telex, lembram-se!) e ainda nem se falava na internet ou nas comunicações móveis como as conhecemos. Tudo isto faz com que o valor hoje atribuído pelos utilizadores a um sistema domótico esteja intimamente relacionado com as comunicações e com o controlo da instalação domótica a poder ser feito remotamente por telefone fixo ou móvel ou por PC, permitindo aquilo que se designa pelos 3 A’S (“anything, anytime, anywere”), ou seja que é possível controlar tudo, a qualquer hora e de qualquer lugar. Esta prestação é seguramente uma das mais importantes pois o simples facto de podermos controlar os equipamentos, que estão em nossa casa ou na casa de fim-de-semana, de qualquer lugar acrescenta seguramente mais qualidade á nossa vida. Hoje em dia é possível ser implementado um sistema domótico mesmo que a casa não tenha sido concebida de raiz, a quase totalidade das existentes em Portugal, com uma pré-instalação. Os sistemas que usam como meios físicos de transmissão de sinal a linha de energia (menos fiável) ou a rádio frequência (mais fiável) são os indicados para esses casos. Quando as casas são alvo de uma remodelação ou estão em construção é a altura ideal para se implementar um sistema domótico baseado numa rede de tubos e cabos que de longe são os de maior fiabilidade e segurança. O controlo remoto de instalações domóticas oferece dois grandes serviços enfocados a diferentes sectores: Controlo remoto da casa (com foco no utilizador): Permite que os utilizadores (proprietários ou arrendatários) possam comunicar  com a sua casa, desde qualquer lugar do mundo solicitando informação do  estado da sua casa ou actuando sobre dispositivos existentes na instalação  domótica (ex.  ligar/desligar a climatização, a água, o gás, a iluminação ou os electrodomésticos, seleccionar a temperatura desejada ou receber os alarmes de  intrusão, incêndio, fugas de água ou gás, falta de energia, entre outros). Manutenção remota de sistemas domóticos (com foco no instalador/manutenção): Permite que o instalador ou empresa encarregue da manutenção da instalação  domótica possa realizar acções de manutenção ou programações à distância, o  que sem dúvida reduz os custos de manutenção e permite oferecer um melhor  serviço aos utilizadores. As interfaces mais habituais para se poderem realizar as tarefas de controlo e manutenção remota, são: Controlo Telefónico: Telefone fixo ou móvel convencionais. Telefone móvel com acesso WAP. Controlo por computador: Computador com comunicação via modem. Computador com ligação á internet. Até este momento o interface de controlo domótico mais utilizado tem sido o telefónico, devido principalmente a que o telefone é a tecnologia mais aceite pela grande maioria dos utilizadores. O problema apresentado pela realização de controlo através do telefone á de que a interface de comunicações não é adequada para uma ampla troca de dados. O controlo por computador, menos popular devido á menor implantação dos computadores entre a população, quando comparado com o dos telefones, possui uma grande vantagem que é a grande capacidade apresentada pela sua interface de comunicação, com a possibilidade de se representar elementos de forma gráfica e permitindo uma mais rápida e clara introdução dos dados. Analisando as características dos dois interfaces de controlo remoto de instalações e os dois principais serviços que podem por eles ser suportados, podemos analisar qual a interface mais apropriada para cada serviço: Controlo remoto da casa (Interface telefónico) O meio mais apropriado e eficaz para que os utilizadores controlem as suas casas  é o telefone, fixo ou móvel, já que o seu uso é o mais habitual e o tipo de  controlo a efectuar por um residente sobre a sua casa não necessita uma elevada  transmissão de informação. Em qualquer caso e para os utilizadores que o pretendam, o sistema domótico  instalado terá obrigatoriamente que disponibilizar uma interface de controlo por  computador, simples e de fácil utilização, com texto e caixas de diálogo  totalmente em Português, de modo a que os residentes possam controlar a sua  casa por computador a qualquer hora e de qualquer lugar, sem obrigatoriedade de ligação á internet, somente por ligação telefónica e um computador com  modem. Manutenção remota de sistemas domóticos (Interface via computador) O meio mais apropriado para que os instaladores ou empresas responsáveis pela  manutenção realizem as suas acções sobre as instalações domóticas, é o  computador, já que para as tarefas de manutenção é necessário a visualização da  maior quantidade de informação possível com um suporte gráfico adequado. Do mesmo modo que o computador não é um equipamento de uso habitual pelos residentes, é sim pelos profissionais, para os quais não é mais do que uma  ferramenta facilmente amortizável com a realização contínua da actividade de  manutenção das instalações. Uma vez conhecidos os serviços que podem ser prestados pelo controlo remoto de instalações domóticas, resta aos utilizadores destes sistemas e aos profissionais que os instalam saberem decidir e não colaborar com soluções menos claras, ou seja, se um sistemas domótico deve obrigatoriamente abranger as vertentes da segurança, do conforto e do controlo de energia, é também fundamental que as comunicações estejam presentes pois só assim os utilizadores podem ter o controlo das suas casas e será possível assegurar a manutenção remota das instalações, factor essencial para de uma maneira económica e eficiente, se assegurar a qualidade das instalações domóticas. Em seguida vamos analisar de uma maneira breve e como exemplo o modo de utilização do programa TeleCare, que se destina á manutenção remota dos sistemas domóticos VIVIMAT + . O sistema domótico VIVIMAT +, é um sistema domótico evolutivo que se ajusta com perfeição ás necessidades de todo o tipo de casas de nova construção. O programa TeleCare é uma das muitas prestações oferecidas pelo sistema domótico VIVIMAT +, destinada á realização de manutenção de instalações à distância. O programa TeleCare utiliza o computador com ligação via modem, como interface de comunicação. VIVIMAT + Em primeiro lugar temos de nos conectar á casa a controlar. Para isso iremos solicitar a ligação remota com a casa que desejamos telemanter. Iremos clicar sobre o menu de “ligação” e iremos colocar os dados referentes á  chave de acesso e o número de telefone da casa. Clicando na tecla conectar iremos dar inicio ao processo de ligação. O utilizador residente na casa terá de ter sempre activada a opção de telemanutenção pois caso contrário a ligação não será permitida. Em continuação iremos realizar a programação horária do aquecimento no PISO 1 da casa. Isto poderia ser um serviço solicitado por um cliente, ou uma simples rotina de comprovação. Para isso entraremos no menu de climatização clicando na tecla correspondente. A página mostra as funcionalidades de climatização disponíveis na casa a que estamos conectados e o estado actual das mesmas. Na imagem poderemos ver a programação actual dos períodos horários para o 1º PISO, para os dias da semana e para os fins de semana. Alterar estes períodos resume-se a clicar sobre cada uma delas e estas irão comutando o seu estado entre aquecimento apagado, temperatura em modo económico (fixa a 18ºC) e temperatura de conforto (fixa a 20ºC). Uma vez realizadas as alterações, iremos sair da página da climatização com a opção “Enviar” para que a informação seja enviada e actualizada na central domótica. Em continuação vamos anular temporariamente o sensor de gás da COZINHA, já que o utilizador se queixa de que está a falhar e a provocar falsos alarmes. Isto nos permitirá solucionar temporariamente o problema e determinar se na realidade o problema reside ou não nesse sensor. Para isso entraremos no menu de segurança clicando na tecla correspondente. Nesta página vemos as funções que estão activadas na casa, relativas á segurança, e o estado das mesmas. Nos alarmes técnicos vemos que o gás está activado. Desactivando o gás com um clique do rato, iríamos anular a detecção de gás em todas as zonas da casa que disponham desses detectores. Se vamos eliminar a detecção de gás somente na COZINHA (onde tem havido problemas), temos de entrar nas opções avançadas, clicando na tecla -> que se encontra em frente do alarme técnico de gás. Será mostrada uma imagem. Eliminando o detector de gás da zona COZINHA, teremos solucionado o problema. Uma vez realizadas as alterações, sairemos da página dos alarmes com a opção “Enviar” para que a informação seja enviada e actualizada na central domótica. Como temos visto com estes exemplos, o controlo remoto de instalações domóticas através de computador é uma realidade que apresenta enormes vantagens e que permite que o serviço de telemanutenção de instalações domóticas seja mais simples, eficaz e rentável, apresentando-se como uma mais valia do sistema domótico VIVIMAT + na relação com os clientes sejam eles individuais ou colectivos, como os condomínios.